Chez DalonCorp, nous mettons un point d'honneur à offrir un support technique opérationnel pour garantir le bon fonctionnement et l'optimisation continue des solutions que nous déployons chez nos clients ou mettons à dispositions de nos partenaires.
Maintenance préventive et corrective : Surveillance proactive des systèmes pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les opérations.
Support technique avancé : Assistance pour la configuration, l’optimisation et le dépannage des infrastructures.
Mises à jour et patchs de sécurité : Gestion des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité pour garantir une infrastructure sécurisée et à jour.
Conformité aux standards et certifications
DalonCorp s'appuie sur des pratiques rigoureuses et certifiées pour offrir des services conformes aux normes internationales :
- ISO 20000 : Gestion des services informatiques, garantissant une qualité de service alignée sur les meilleures pratiques ITIL.
- ISO 27001 : Sécurité de l’information, assurant la protection des données critiques de nos clients.
- ISO 22301 : Continuité des activités, garantissant la résilience des systèmes et des services face aux imprévus.
Grâce à ces certifications, DalonCorp assure un niveau de service élevé, axé sur la performance, la sécurité et la fiabilité, tout en renforçant la confiance de ses clients dans nos solutions.