Services
DalonCorp est une société de services numériques spécialisée dans les télécommunications, l'infrastructure et l'intelligence artificielle (IA). Nous nous distinguons par notre approche axée sur la synergie entre les avancées technologiques et les besoins opérationnels des clients.
Chez DalonCorp, nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions technologiques de pointe basées sur les standards des communications temps réel (WebRTC/SIP), des infrastructures (OpenTOFU/AWS/Azure), des API (OpenAPI) et d'intelligence artificielle (Langchain/OpenAI) .
Nos produits et services sont conçus pour répondre aux besoins variés de nos clients en améliorant leur compétitivité et leur performance.
Pour accompagner nos clients face aux enjeux de l’ère générative et des opportunités que ces technologies peuvent offrir, nous mettons à dispositions notre savoir faire à travers trois services :
- Assistance à maîtrise d'ouvrage
- Support et maintenance
- Formation
Chez DalonCorp, nous envisageons un futur où les systèmes d'informations se connectent harmonieusement au sein d'un écosystème technologique fluide et interopérable. Notre ambition est de faciliter l'intégration de micro-services efficient qui permettent aux entreprises de maximiser leur efficacité et leur flexibilité.
Notre approche globale de l'intégration des systèmes de communications traditionnel, génératifs et temps réels utilise une méthodologie structurée pour tous type d'application. Créer, déployer, maintenir et documenter des micro-services conformes aux standards facilite leur adoption.
DalonCorp propose des services d'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) couvrant toutes les phases du cycle de vie des projets technologiques : stratégie, études, conception et déploiement, ainsi que l’exploitation.
Stratégie
- Audit et recueil des besoins afin de définir une stratégie alignée avec les objectifs de la société.
- Elaboration de schéma directeur.
- Etude de faisabilité afin de valider la viabilité technique et économique des projets.
- Analyse comparative des meilleurs pratiques et solutions du marché pour faciliter la prise de décision.
Etude
- Accompagnement à la définition des besoins
- Etude d’opportunités, de faisabilité et budgétaire
- Rédaction de cahier des charges fonctionnels et techniques pour guider le développement et le déploiement.
- Audit de conformité (AI Act / SIP / OpenAPI / OpenAI)
Conception et déploiement
- Conception d’architectures avec ingénierie détaillée et notre expertise technique
- Réseau, Téléphonie, Bus, Communications unifiée.
- Maquettage, prototypage et validation.
- Planification et coordination des équipes internes et externe via des suivis réguliers.
- Recettes fonctionnels, tests d’acceptation et de performance.
Exploitation
- Audits techniques et organisationnels
- Optimisations d’architectures et économiques
Chez DalonCorp, nous mettons un point d'honneur à offrir un support technique opérationnel pour garantir le bon fonctionnement et l'optimisation continue des solutions que nous déployons chez nos clients ou mettons à dispositions de nos partenaires.
Maintenance préventive et corrective : Surveillance proactive des systèmes pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les opérations.
Support technique avancé : Assistance pour la configuration, l’optimisation et le dépannage des infrastructures.
Mises à jour et patchs de sécurité : Gestion des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité pour garantir une infrastructure sécurisée et à jour.
Conformité aux standards et certifications
DalonCorp s'appuie sur des pratiques rigoureuses et certifiées pour offrir des services conformes aux normes internationales :
- ISO 20000 : Gestion des services informatiques, garantissant une qualité de service alignée sur les meilleures pratiques ITIL.
- ISO 27001 : Sécurité de l’information, assurant la protection des données critiques de nos clients.
- ISO 22301 : Continuité des activités, garantissant la résilience des systèmes et des services face aux imprévus.
Grâce à ces certifications, DalonCorp assure un niveau de service élevé, axé sur la performance, la sécurité et la fiabilité, tout en renforçant la confiance de ses clients dans nos solutions.
Chez DalonCorp, nous croyons que la formation est un levier essentiel pour permettre à nos clients et partenaires de réussir leurs projets. Nous proposons des programmes adaptés à différents niveaux de compétence, axés sur l’acquisition de savoir-faire techniques et pratiques.
- Télécommunications et VoIP
- Intelligence artificielle et NLP (Traitement du langage naturel)
- Infrastructure et micro-services
- Gestion de parcs mobiles, postes de travail et applicatifs