La chaîne vocale DalonCorp couvre tout le cycle de la voix en temps réel : transcrire (Speech-to-Text), comprendre et répondre (via NLPBC), parler (Text-to-Speech), et la boucle complète audio-to-audio, le tout en streaming sur vos GPU.
Speech-to-Text, la voix devient texte
Transcription streaming, batch et conversational, propulsée par Whisper on-premise :
- 30+ langues européennes et internationales
- Diarization : qui parle ?, séparation speakers pour comptes-rendus et analyse
- Keyterm boosting : injectez votre vocabulaire métier (noms de produits, sigles, marques) pour une reconnaissance supérieure
- Streaming latence minimale : les résultats arrivent pendant que l'utilisateur parle
- Ponctuation automatique : texte exploitable sans post-traitement
Text-to-Speech, le texte devient voix
Synthèse vocale Piper on-premise, qualité production :
- Sub-200ms : latence compatible avec une conversation naturelle
- 63+ voix : GCP, Mistral Voxtral et Piper, du naturel au expressif
- Streaming : l'audio démarre avant que la phrase complète ne soit synthétisée
- Changement de langue en temps réel : l'agent bascule de langue au milieu d'une conversation
Audio-to-Audio, la boucle complète
Le mode audio-to-audio de DalonCorp est la chaîne intégrée complète :
Audio entrant → STT (Whisper) → LLM (NLPBC) → TTS (Piper) → Audio sortant
↘ Billing temps réel ↙
L'entrant déclenche tout : un appel téléphonique arrive, l'IA transcrit, pense, répond et facture, sans une seule ligne d'assemblage de providers de votre côté.
Ce que ça change pour vous
- Vos conversations restent chez vous : transcription et synthèse en on-premise, rien ne transite par un cloud tiers.
- Latence conversationnelle : streaming de bout en bout, interactions naturelles.
- Coût maîtrisé : 0€ par token transcrit ou caractère synthétisé, le GPU traite 1 heure ou 10 000 heures d'audio au même coût électrique.
- Conformité sectorielle : santé (données médicales), finance (appels clients, PCI-DSS), défense (données classifiées), aucune fuite possible.
- Multilingue : 30+ langues à l'écoute, 63+ voix au rendu, changement de langue à chaud.
Cas d'usage immédiats
| Secteur | Usage |
|---|---|
| Santé | Transcription de consultations, comptes-rendus de dossiers patients |
| Finance | Analyse d'appels clients, conformité PCI-DSS, détection de fraude vocale |
| Centres d'appels | Coach temps réel, résumés automatiques, transcription live |
| Secteur public | Services vocaux accessibles 24/7, multilinguisme des administrations |
Conformité européenne
| Cadre | Comment la chaîne vocale y répond |
|---|---|
| RGPD | Whisper et Piper tournent chez vous : aucune donnée vocale hors UE. |
| AI Act | Logs de transcription, traçabilité des modèles, absence de boîte noire. |
| DORA | Chaîne vocale disponible en HA geo-replication (2 datacenters). |
Pour aller plus loin
- Voir le NLP Border Controller, le cerveau qui orchestre cette chaîne
- Comprendre le pipeline vocal complet de l'appel SIP à la facturation
- Télécharger la proposition de valeur (PDF)